Cómo solucionar el error de Windows 11 que no sincroniza el reloj
Si el reloj de Windows 11 siempre muestra la hora incorrecta aunque hayas configurado la sincronización automática, o recibes el error La sincronización del tiempo no tuvo éxito al intentar actualizar la hora, hay un problema con el servicio de hora de Windows o con la configuración del servidor de tiempo. En esta guía te explicamos exactamente cómo resolverlo.
Por qué es importante tener el reloj sincronizado correctamente
Una hora incorrecta en Windows 11 puede causar problemas de acceso a sitios web con certificados SSL, errores en aplicaciones que dependen de la hora del sistema como Teams o Outlook, fallos en la sincronización de OneDrive y otras aplicaciones en la nube, y problemas con Windows Update que verifica la hora para validar las actualizaciones.
Solución 1: Activar la sincronización automática de hora
Paso 1. Haz clic derecho en el reloj de la barra de tareas y selecciona Ajustar fecha y hora.
Paso 2. Activa Establecer la hora automáticamente.
Paso 3. Activa también Establecer la zona horaria automáticamente.
Paso 4. Haz clic en Sincronizar ahora bajo el apartado Sincronización de hora adicional.
Paso 5. Comprueba si la hora se actualiza correctamente.
Solución 2: Cambiar el servidor de hora de Windows
El servidor de hora predeterminado de Windows puede estar temporalmente inaccesible.
Paso 1. Haz clic derecho en el reloj y selecciona Ajustar fecha y hora.
Paso 2. Haz clic en Relojes adicionales o Configuración adicional de fecha y hora.
Paso 3. Ve a la pestaña Hora de Internet y haz clic en Cambiar configuración.
Paso 4. Cambia el servidor de time.windows.com a pool.ntp.org o time.google.com que son servidores más fiables.
Paso 5. Haz clic en Actualizar ahora y luego en Aceptar.
Solución 3: Reiniciar el servicio de hora de Windows
Paso 1. Pulsa Windows + R, escribe services.msc y pulsa Enter.
Paso 2. Busca Hora de Windows o Windows Time en la lista.
Paso 3. Haz doble clic sobre él y cambia el Tipo de inicio a Automático.
Paso 4. Haz clic en Iniciar si el servicio no está en ejecución.
Paso 5. Haz clic en Aplicar → Aceptar.
Paso 6. Abre la Terminal como administrador y ejecuta:
w32tm /resync /forcePaso 7. Comprueba si la hora se sincroniza correctamente.
Solución 4: Registrar de nuevo el servicio de hora de Windows
Paso 1. Abre la Terminal como administrador.
Paso 2. Ejecuta estos comandos en orden:
net stop w32time
w32tm /unregister
w32tm /register
net start w32time
w32tm /resyncPaso 3. Comprueba si la hora se sincroniza después de ejecutar estos comandos.
Solución 5: Comprobar la pila CMOS de la placa base
Si la hora se desincroniza constantemente incluso después de sincronizarla manualmente la pila CMOS de la placa base puede estar agotada. Esta pequeña pila de botón mantiene la hora del sistema cuando el ordenador está apagado y desconectado de la corriente.
Paso 1. Si tienes un ordenador de sobremesa apágalo y desconéctalo de la corriente.
Paso 2. Abre la caja y localiza la pila de botón CR2032 en la placa base.
Paso 3. Extráela y reemplázala por una nueva CR2032 que cuesta menos de 2 euros en cualquier tienda.
Paso 4. Configura la hora correctamente en la BIOS al arrancar.
Solución 6: Desactivar el firewall temporalmente para sincronizar
El firewall de Windows o un antivirus de terceros puede estar bloqueando la conexión con el servidor de hora.
Paso 1. Desactiva temporalmente el firewall de Windows desde Configuración → Privacidad y seguridad → Seguridad de Windows → Firewall y protección de red.
Paso 2. Intenta sincronizar la hora manualmente.
Paso 3. Si funciona con el firewall desactivado crea una excepción para el servicio de hora de Windows en la configuración del firewall antes de volver a activarlo.
Preguntas frecuentes
¿Con qué frecuencia sincroniza Windows 11 el reloj automáticamente?
Windows 11 sincroniza el reloj automáticamente una vez a la semana por defecto cuando hay conexión a internet. Si necesitas mayor frecuencia puedes configurarlo manualmente editando el registro para aumentar la frecuencia de sincronización.
¿La hora incorrecta puede causar problemas de seguridad?
Sí. Los certificados SSL y TLS tienen fechas de validez y si el reloj del sistema está muy desincronizado el navegador puede rechazar conexiones seguras mostrando errores de certificado en sitios web legítimos.
¿Puedo usar un servidor NTP diferente al de Windows?
Sí. Puedes usar cualquier servidor NTP público como pool.ntp.org que es una red de servidores distribuidos globalmente, time.google.com de Google, o time.cloudflare.com de Cloudflare. Todos son gratuitos y muy fiables.
Conclusión
El reloj de Windows 11 que no sincroniza tiene solución en prácticamente todos los casos. Reiniciar el servicio de hora de Windows y cambiar el servidor a pool.ntp.org son los pasos más efectivos para la mayoría de usuarios. Si la hora se desincroniza constantemente incluso después de reiniciar el ordenador la pila CMOS agotada es la causa más probable y su reemplazo es la solución definitiva.