Cómo solucionar el error de Windows 10 con el explorador de archivos que se cierra solo
El explorador de archivos de Windows 10 se cierra de repente sin que hayas hecho nada, se congela al abrir ciertas carpetas, o se reinicia constantemente. Es un problema que interrumpe el trabajo y que tiene solución en prácticamente todos los casos. En esta guía te explicamos todas las causas y cómo resolverlas paso a paso.
Causas más frecuentes de que el explorador de archivos falle
Las causas más habituales son archivos del sistema corruptos, el historial del explorador lleno o corrupto, miniaturas de archivos que causan conflictos, extensiones de terceros instaladas en el explorador, o problemas con la memoria RAM.
Solución 1: Limpiar el historial del explorador de archivos
Paso 1. Abre el Explorador de archivos y haz clic en Vista → Opciones.
Paso 2. En la pestaña General haz clic en Borrar junto a Borrar historial del explorador de archivos.
Paso 3. Haz clic en Aceptar y reinicia el explorador.
Solución 2: Desactivar las miniaturas de archivos
Las miniaturas de imágenes y vídeos pueden causar que el explorador se cierre al intentar generarlas especialmente en carpetas con muchos archivos.
Paso 1. Abre el Explorador de archivos → Vista → Opciones.
Paso 2. Ve a la pestaña Ver.
Paso 3. Marca Mostrar siempre iconos, nunca miniaturas.
Paso 4. Haz clic en Aplicar → Aceptar.
Solución 3: Desactivar las extensiones de terceros del explorador
Paso 1. Descarga ShellExView desde nirsoft.net. Es completamente gratuito.
Paso 2. Ábrelo y ordena las extensiones por compañía para identificar las de terceros.
Paso 3. Selecciona todas las extensiones de terceros (las que no son de Microsoft) y desactívalas.
Paso 4. Reinicia el explorador y comprueba si el problema persiste.
Paso 5. Si se resuelve activa las extensiones de una en una para identificar cuál causaba el problema.
Solución 4: Reparar archivos del sistema
Paso 1. Abre la Terminal como administrador.
Paso 2. Ejecuta:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthPaso 3. Reinicia cuando terminen.
Solución 5: Cambiar la carpeta que abre el explorador por defecto
Si el explorador se cierra específicamente al abrirse puede ser que la carpeta de inicio por defecto tenga un problema.
Paso 1. Abre el Explorador de archivos → Vista → Opciones.
Paso 2. En la pestaña General cambia Abrir el Explorador de archivos en de Acceso rápido a Este equipo.
Paso 3. Haz clic en Aplicar → Aceptar y reinicia el explorador.
Solución 6: Comprobar la RAM con el Diagnóstico de memoria
Los fallos de RAM pueden causar cierres inesperados del explorador y de otras aplicaciones.
Paso 1. Pulsa Windows + S y busca Diagnóstico de memoria de Windows.
Paso 2. Selecciona Reiniciar ahora y comprobar si hay problemas.
Paso 3. Si se detectan errores reemplaza el módulo de RAM defectuoso.
Preguntas frecuentes
¿Por qué el explorador de archivos se cierra solo solo en ciertas carpetas?
Puede ser que esas carpetas contengan archivos con miniaturas corruptas o que tengan extensiones de shell de terceros que fallan al procesar ciertos tipos de archivo. Desactiva las miniaturas y las extensiones de terceros como se explica en esta guía.
¿Perderé archivos si el explorador se cierra de repente?
No. El cierre del explorador no afecta a tus archivos. Es solo el programa de navegación de archivos que falla, no el sistema de archivos en sí.
¿Esta guía funciona también en Windows 11?
Sí. Los mismos pasos aplican para resolver problemas del explorador de archivos en Windows 11 aunque algunos menús pueden estar en ubicaciones ligeramente diferentes.
Conclusión
El explorador de archivos que se cierra solo en Windows 10 tiene solución en prácticamente todos los casos. Limpiar el historial del explorador y desactivar las miniaturas son los cambios más sencillos y efectivos. Si el problema persiste ShellExView permite identificar y desactivar las extensiones de terceros que están causando el conflicto de forma rápida y precisa.