Cómo solucionar el error de pantalla azul PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA en Windows 11
El error PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA es una pantalla azul que aparece cuando Windows 11 intenta acceder a datos que deberían estar en memoria física pero no están disponibles. Es un error grave que indica un problema con los drivers, la RAM, o el disco duro. En esta guía te explicamos exactamente cómo identificar la causa y resolverlo paso a paso.
Qué significa el error PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Este error ocurre cuando Windows intenta acceder a una página de memoria que debería estar siempre disponible en la RAM física pero no la encuentra. Las causas más frecuentes son un driver defectuoso que accede incorrectamente a la memoria, módulos de RAM dañados o incompatibles, el disco duro con sectores defectuosos, o software antivirus que interfiere con el kernel del sistema.
Solución 1: Anotar el archivo mencionado en la pantalla azul
La pantalla azul PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA suele mencionar el nombre de un archivo que causó el error justo debajo del código de error principal.
Paso 1. La próxima vez que aparezca la pantalla azul anota el nombre del archivo que aparece debajo del código de error. Suele tener extensión .sys como ntfs.sys, win32k.sys, o el nombre de un driver específico.
Paso 2. Busca ese nombre de archivo en Google para identificar a qué componente pertenece y actúa en consecuencia.
Paso 3. Si no puedes leerlo a tiempo consulta el Visor de eventos en Registros de Windows → Sistema después del reinicio.
Solución 2: Desactivar el antivirus temporalmente
Los antivirus de terceros son una causa conocida de este error específico por su interacción con el kernel de Windows.
Paso 1. Desactiva temporalmente tu antivirus de terceros si tienes uno instalado.
Paso 2. Usa el ordenador durante unas horas y comprueba si el error vuelve a aparecer.
Paso 3. Si el error desaparece con el antivirus desactivado actualiza el antivirus a su última versión o considera cambiarlo por Windows Defender que es completamente compatible con Windows 11.
Solución 3: Diagnosticar la memoria RAM
Paso 1. Pulsa Windows + S y busca Diagnóstico de memoria de Windows.
Paso 2. Selecciona Reiniciar ahora y comprobar si hay problemas.
Paso 3. Espera a que el diagnóstico complete al menos un ciclo completo.
Paso 4. Si se detectan errores la RAM está defectuosa. Prueba retirando un módulo a la vez para identificar cuál falla y reemplázalo.
Solución 4: Actualizar o reinstalar drivers problemáticos
Paso 1. Abre el Administrador de dispositivos y busca dispositivos con advertencias amarillas.
Paso 2. Actualiza especialmente los drivers de tarjeta gráfica, adaptadores de red, y controladores de almacenamiento desde las páginas oficiales.
Paso 3. Si el error empezó después de actualizar un driver específico reviértelo desde Propiedades → Controlador → Revertir al controlador anterior.
Solución 5: Comprobar el disco duro con CHKDSK
Paso 1. Abre la Terminal como administrador.
Paso 2. Ejecuta:
chkdsk C: /f /r /xPaso 3. Escribe S cuando te pregunte si quieres programarlo para el próximo reinicio.
Paso 4. Reinicia y espera a que CHKDSK complete el análisis antes de que cargue Windows.
Solución 6: Reparar archivos del sistema
Paso 1. Abre la Terminal como administrador.
Paso 2. Ejecuta en orden:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthPaso 3. Reinicia cuando terminen y comprueba si el error vuelve a aparecer.
Solución 7: Aumentar el tamaño del archivo de paginación
Un archivo de paginación demasiado pequeño puede causar este error cuando el sistema necesita más memoria de la disponible.
Paso 1. Pulsa Windows + R, escribe sysdm.cpl y pulsa Enter.
Paso 2. Ve a Opciones avanzadas → Rendimiento → Configuración → Opciones avanzadas → Cambiar.
Paso 3. Desmarca Administrar automáticamente y establece un tamaño personalizado con el inicial en 1,5 veces tu RAM y el máximo en 3 veces tu RAM.
Paso 4. Haz clic en Establecer → Aceptar y reinicia.
Preguntas frecuentes
¿El error PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA es más grave que otros errores de pantalla azul?
Indica un problema potencialmente serio con la memoria o los drivers pero tiene solución en la mayoría de casos. Si aparece con frecuencia requiere atención urgente para evitar pérdida de datos.
¿Puede el overclocking causar este error?
Sí. Si tienes la RAM o el procesador con overclocking puede generar inestabilidad que cause este error. Restablece los valores por defecto en la BIOS y comprueba si el error desaparece.
¿Este error puede aparecer en SSDs además de en HDDs?
Sí aunque es menos frecuente en SSDs. Los SSDs también pueden tener sectores defectuosos especialmente en unidades antiguas o de baja calidad. Usa CrystalDiskInfo para comprobar el estado del SSD.
Conclusión
El error PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA en Windows 11 tiene solución en la mayoría de casos sin necesidad de reinstalar Windows. Desactivar el antivirus temporalmente y diagnosticar la RAM son los dos primeros pasos más efectivos. Si el problema está en el disco duro CHKDSK repara los sectores dañados automáticamente. Actualizar los drivers y reparar los archivos del sistema completan el arsenal de soluciones para este error.