Cómo solucionar el error de audio HDMI que no funciona en Windows 11

Conectas el ordenador al televisor o monitor externo por HDMI y el vídeo funciona perfectamente pero no sale sonido por el televisor. Es uno de los problemas de audio más frecuentes en Windows 11 y tiene solución sencilla en la mayoría de casos. En esta guía te explicamos exactamente por qué ocurre y cómo resolverlo paso a paso.

Por qué no sale sonido por HDMI en Windows 11

El problema más frecuente es que Windows 11 no ha seleccionado automáticamente el dispositivo de audio HDMI como salida predeterminada. Otras causas son un driver de tarjeta gráfica desactualizado que no incluye el componente de audio HDMI, el cable HDMI no soporta audio, o el televisor no está configurado para recibir audio por HDMI.

Solución 1: Seleccionar el dispositivo de audio HDMI como predeterminado

Esta es la causa más frecuente y la solución más rápida.

Paso 1. Haz clic derecho en el icono de volumen en la barra de tareas y selecciona Configuración de sonido.

Paso 2. En el apartado Salida despliega el menú y busca un dispositivo con el nombre de tu televisor o con las palabras HDMI o Digital Audio.

Paso 3. Selecciónalo como dispositivo de salida predeterminado.

Paso 4. Sube el volumen y comprueba si ahora sale sonido por el televisor.

Solución 2: Habilitar el dispositivo de audio HDMI si está desactivado

En algunos casos el dispositivo de audio HDMI está instalado pero desactivado.

Paso 1. Haz clic derecho en el icono de volumen y selecciona Configuración de sonido → Más opciones de sonido.

Paso 2. En la pestaña Reproducción haz clic derecho en un espacio vacío y marca Mostrar dispositivos desactivados y Mostrar dispositivos desconectados.

Paso 3. Si aparece un dispositivo HDMI desactivado haz clic derecho sobre él y selecciona Habilitar.

Paso 4. Haz clic derecho de nuevo y selecciona Establecer como dispositivo predeterminado.

Solución 3: Actualizar el driver de la tarjeta gráfica

El audio HDMI en Windows funciona a través del driver de la tarjeta gráfica y no del driver de sonido. Si el driver está desactualizado puede no incluir el componente de audio HDMI.

Paso 1. Abre el Administrador de dispositivos.

Paso 2. Despliega Controladores de sonido, vídeo y juegos y busca si hay algún dispositivo de audio HDMI con advertencia.

Paso 3. Despliega también Adaptadores de pantalla y actualiza el driver de tu tarjeta gráfica desde la página oficial de NVIDIA, AMD o Intel.

Paso 4. Reinicia el ordenador después de instalar el driver y comprueba si aparece el dispositivo de audio HDMI.

Solución 4: Comprobar la configuración del televisor

Paso 1. Accede al menú de configuración de tu televisor con el mando a distancia.

Paso 2. Busca la configuración de audio o sonido y comprueba que la entrada HDMI a la que está conectado el ordenador está configurada para recibir audio externo y no usar el audio interno del televisor.

Paso 3. En algunos televisores Samsung, LG o Sony hay una opción específica para el formato de audio de entrada HDMI. Prueba a cambiarla entre PCM y Bitstream para ver cuál funciona.

Solución 5: Probar con un cable HDMI diferente

No todos los cables HDMI transmiten audio. Los cables HDMI de muy baja calidad o los adaptadores de DisplayPort a HDMI de gama baja pueden transmitir vídeo pero no audio.

Paso 1. Prueba con otro cable HDMI si tienes uno disponible.

Paso 2. Si usas un adaptador de DisplayPort, USB-C o VGA a HDMI asegúrate de que el adaptador es compatible con audio. Los adaptadores solo de vídeo no transmiten sonido.

Preguntas frecuentes

¿Por qué el audio HDMI funcionaba antes y ahora no?
Una actualización de Windows o del driver de la tarjeta gráfica puede cambiar la selección del dispositivo de audio predeterminado. Ve a la configuración de sonido y vuelve a seleccionar el dispositivo HDMI como salida predeterminada.

¿Puedo usar el audio HDMI y los altavoces del ordenador a la vez?
No directamente con la configuración estándar. Windows solo puede usar un dispositivo de salida de audio a la vez aunque hay aplicaciones de terceros que permiten enviar el audio a múltiples dispositivos simultáneamente.

¿El audio HDMI funciona igual en monitores que en televisores?
Sí, el proceso es idéntico. Tanto monitores con altavoces integrados como televisores usan el mismo protocolo de audio HDMI y se configuran de la misma forma.

Conclusión

El audio HDMI que no funciona en Windows 11 se resuelve en la mayoría de casos simplemente seleccionando el dispositivo de audio HDMI correcto como salida predeterminada en la configuración de sonido. Si el dispositivo no aparece en la lista actualiza el driver de la tarjeta gráfica y comprueba que el dispositivo no está desactivado en las opciones avanzadas de sonido.

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Artículo 4: «Cómo solucionar el error de pantalla que no entra en suspensión en Windows 10»

Categoría: Windows 10 → Solución de errores

Cómo solucionar el error de pantalla que no entra en suspensión en Windows 10

Si la pantalla de tu ordenador con Windows 10 no se apaga ni entra en suspensión aunque hayas configurado un tiempo de espera, hay algún proceso o configuración impidiendo que el sistema entre en modo de ahorro de energía. Además de consumir electricidad innecesariamente mantiene la pantalla encendida y reduce su vida útil. En esta guía te explicamos todas las causas y soluciones paso a paso.

Causas más frecuentes de que la pantalla no entre en suspensión

Las causas más habituales son un programa de fondo que envía señales de actividad al sistema, un driver de ratón o teclado mal configurado que registra movimientos fantasma, la configuración de energía que tiene el tiempo de suspensión en Nunca, un dispositivo USB que mantiene el sistema activo, o Windows Update descargando actualizaciones en segundo plano.

Solución 1: Comprobar la configuración de energía

Paso 1. Ve a Configuración → Sistema → Energía y suspensión.

Paso 2. Comprueba que los tiempos de Pantalla y Suspensión no están configurados en Nunca.

Paso 3. Configura la pantalla para apagarse después de 10 o 15 minutos y la suspensión después de 20 o 30 minutos.

Paso 4. Haz clic en Configuración adicional de energía para acceder al panel de control completo y comprueba que el plan de energía activo tiene los mismos valores configurados.

Solución 2: Identificar qué proceso impide la suspensión

Windows incluye un comando que muestra exactamente qué está impidiendo que el sistema entre en suspensión.

Paso 1. Abre la Terminal como administrador.

Paso 2. Ejecuta este comando:

powercfg /requests

Paso 3. El resultado mostrará qué programa o driver está enviando solicitudes de actividad que impiden la suspensión.

Paso 4. Cierra o desinstala el programa identificado y comprueba si el problema se resuelve.

Solución 3: Identificar el último evento que despertó el sistema

Paso 1. Abre la Terminal como administrador.

Paso 2. Ejecuta este comando:

powercfg /lastwake

Paso 3. El resultado mostrará qué dispositivo o proceso despertó el sistema por última vez. Si es un dispositivo USB o de red puedes configurarlo para que no pueda despertar el sistema.

Solución 4: Desactivar la opción de despertar del ratón y teclado

Los ratones y teclados pueden mantener el sistema activo si detectan vibraciones o movimientos mínimos.

Paso 1. Abre el Administrador de dispositivos.

Paso 2. Busca tu ratón en Ratones y otros dispositivos señaladores y haz doble clic sobre él.

Paso 3. Ve a la pestaña Administración de energía y desmarca Permitir que este dispositivo reactive el equipo.

Paso 4. Repite el proceso con el teclado en la sección Teclados.

Solución 5: Desactivar la opción de despertar de los adaptadores de red

Los adaptadores de red pueden despertar el sistema cuando reciben paquetes de datos de la red incluso de madrugada.

Paso 1. En el Administrador de dispositivos despliega Adaptadores de red.

Paso 2. Haz doble clic sobre tu adaptador de red y ve a la pestaña Administración de energía.

Paso 3. Desmarca Permitir que este dispositivo reactive el equipo.

Paso 4. Repite con el adaptador WiFi si tienes uno.

Solución 6: Desactivar la reproducción de medios como impedimento de suspensión

Algunas aplicaciones de reproducción de vídeo o música envían señales al sistema para evitar que la pantalla se apague durante la reproducción. Si estas aplicaciones quedan abiertas en segundo plano siguen enviando esas señales.

Paso 1. Cierra completamente todas las aplicaciones de reproducción como VLC, Windows Media Player, Spotify, o navegadores con vídeos en pausa.

Paso 2. Comprueba la bandeja del sistema en la esquina inferior derecha para asegurarte de que ninguna de estas aplicaciones sigue ejecutándose en segundo plano.

Preguntas frecuentes

¿La suspensión daña el ordenador o el disco duro?
No. La suspensión es una función completamente segura diseñada específicamente para ahorrar energía y prolongar la vida de los componentes especialmente la pantalla y el disco duro.

¿Cuál es la diferencia entre suspensión e hibernación en Windows 10?
En suspensión el sistema guarda el estado en la RAM y mantiene una pequeña corriente eléctrica para mantenerlo. En hibernación guarda el estado en el disco duro y se apaga completamente. La hibernación tarda más en reanudar pero no consume electricidad.

¿Puedo programar la suspensión a una hora concreta?
Sí, puedes usar el Programador de tareas de Windows para crear una tarea que ejecute el comando rundll32.exe powrprof.dll,SetSuspendState a la hora que quieras.

Conclusión

La pantalla que no entra en suspensión en Windows 10 tiene una causa identificable en prácticamente todos los casos. El comando powercfg /requests es la herramienta más efectiva para diagnosticar el problema en menos de un minuto. Una vez identificado el proceso o dispositivo culpable la solución es inmediata y definitiva.