Cómo solucionar el error de Windows 11 que no encuentra la red inalámbrica
Si Windows 11 no muestra ninguna red WiFi disponible aunque el router esté funcionando correctamente y otros dispositivos sí se conectan, el problema está en el adaptador inalámbrico del ordenador o en su configuración. En esta guía te explicamos todas las causas y cómo resolverlas paso a paso sin perder tiempo.
Causas más frecuentes de que Windows 11 no encuentre redes inalámbricas
Las causas más habituales son el adaptador WiFi desactivado, el servicio de configuración automática de WLAN detenido, un driver del adaptador WiFi dañado o incompatible, el modo avión activado accidentalmente, o la tarjeta WiFi desactivada desde la BIOS del sistema.
Solución 1: Verificar que el WiFi está activado y el modo avión desactivado
Paso 1. Pulsa Windows + A para abrir el Centro de actividades en la esquina inferior derecha.
Paso 2. Comprueba que el botón de WiFi está encendido y en azul. Si está apagado haz clic para activarlo.
Paso 3. Comprueba que el Modo avión está completamente desactivado. El modo avión desactiva todos los adaptadores inalámbricos incluyendo el WiFi y el Bluetooth.
Paso 4. Si tienes un portátil busca también un botón físico o una combinación de teclas como Fn + F2 o Fn + F12 que controle el WiFi y asegúrate de que no está desactivado físicamente.
Solución 2: Activar el adaptador WiFi desde las conexiones de red
Paso 1. Pulsa Windows + R, escribe ncpa.cpl y pulsa Enter.
Paso 2. Comprueba si el adaptador WiFi aparece en gris con un icono de flecha hacia abajo indicando que está desactivado.
Paso 3. Si está desactivado haz clic derecho sobre él y selecciona Habilitar.
Paso 4. Espera unos segundos y comprueba si aparecen redes inalámbricas disponibles.
Solución 3: Reiniciar el servicio de configuración automática de WLAN
Paso 1. Pulsa Windows + R, escribe services.msc y pulsa Enter.
Paso 2. Busca Configuración automática de WLAN en la lista de servicios.
Paso 3. Haz doble clic sobre él y comprueba que el Tipo de inicio es Automático y el Estado es En ejecución.
Paso 4. Si no está en ejecución haz clic en Iniciar.
Paso 5. Haz clic en Aplicar → Aceptar y reinicia el ordenador.
Solución 4: Actualizar o reinstalar el driver del adaptador WiFi
Paso 1. Abre el Administrador de dispositivos haciendo clic derecho en el botón de Inicio.
Paso 2. Despliega Adaptadores de red y busca el adaptador WiFi. Si tiene un icono amarillo de advertencia el driver tiene un problema.
Paso 3. Haz clic derecho sobre él y selecciona Actualizar controlador → Buscar controladores automáticamente.
Paso 4. Si la actualización automática no resuelve el problema haz clic derecho de nuevo y selecciona Desinstalar dispositivo marcando la opción de eliminar el software del controlador.
Paso 5. Reinicia el ordenador. Windows intentará reinstalar el driver automáticamente.
Paso 6. Si Windows no instala el driver ve a la página oficial del fabricante de tu portátil u ordenador y descarga el driver WiFi específico para tu modelo y Windows 11.
Solución 5: Restablecer la configuración de red completamente
Paso 1. Abre la Terminal de Windows como administrador.
Paso 2. Ejecuta estos comandos en orden pulsando Enter después de cada uno:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renewPaso 3. Reinicia el ordenador y comprueba si las redes inalámbricas aparecen ahora.
Solución 6: Usar el solucionador de problemas de red de Windows 11
Paso 1. Ve a Configuración → Sistema → Solucionar problemas → Otros solucionadores de problemas.
Paso 2. Busca Adaptador de red y haz clic en Ejecutar.
Paso 3. Selecciona WiFi cuando el asistente pregunte qué adaptador quieres diagnosticar.
Paso 4. Sigue las instrucciones y reinicia cuando termine.
Preguntas frecuentes
¿Por qué Windows 11 no muestra mi red WiFi pero sí otras redes cercanas?
Si ves otras redes pero no la tuya puede ser que tu router esté emitiendo en una banda que tu adaptador no detecta como 5 GHz en un adaptador que solo soporta 2,4 GHz, o que el nombre de red SSID esté oculto en la configuración del router.
¿Puede ser que el adaptador WiFi esté físicamente dañado?
Sí aunque es poco frecuente. Si después de aplicar todas las soluciones de software el adaptador sigue sin detectarse el hardware puede estar dañado. En ese caso un adaptador WiFi USB externo es una solución económica y efectiva.
¿El problema puede aparecer después de actualizar Windows 11?
Sí es bastante frecuente. Algunas actualizaciones sobrescriben el driver WiFi con una versión incompatible. Reinstala el driver desde la página oficial del fabricante como se explica en la Solución 4.
Conclusión
Windows 11 que no encuentra redes inalámbricas tiene solución en prácticamente todos los casos. Empieza por verificar que el WiFi está activado y el modo avión desactivado antes de tocar drivers o servicios. Si el adaptador está activado pero sigue sin mostrar redes el problema casi siempre se resuelve reinstalando el driver desde la página oficial del fabricante.