Uno de los problemas más frecuentes en Windows 11 es el error “No se puede acceder a este sitio web” cuando intentas abrir una página en el navegador. Este fallo puede aparecer en Chrome, Edge o Firefox y normalmente indica un problema de conexión, DNS o configuración del sistema.
En esta guía verás todas las causas posibles y las soluciones más efectivas paso a paso.
1. Comprobar si tienes conexión a Internet
Antes de cambiar nada en el sistema:
- Asegúrate de que estás conectado a WiFi o cable.
- Prueba a abrir otras páginas web.
- Reinicia el router si no carga nada.
Si ninguna página funciona, el problema es la conexión, no el navegador.
2. Reiniciar el navegador
A veces el error es temporal.
Qué hacer:
- Cierra completamente el navegador.
- Vuelve a abrirlo.
- Prueba en modo incógnito.
Si funciona en incógnito, el problema puede ser una extensión.
3. Desactivar extensiones del navegador
Algunas extensiones bloquean páginas sin darte cuenta.
En Chrome o Edge:
- Ve a “Extensiones”.
- Desactiva todas.
- Prueba a cargar la web.
- Activa una por una para encontrar la que falla.
4. Cambiar DNS en Windows 11
Un DNS incorrecto es una de las causas más comunes del error.
Pasos:
- Ve a Configuración → Red e Internet.
- Selecciona tu conexión.
- Cambia DNS manualmente.
Usa estos valores:
- DNS preferido: 8.8.8.8
- DNS alternativo: 8.8.4.4
(Recomendados de Google DNS)
Reinicia el navegador después.
5. Restablecer la configuración de red
Si el problema sigue:
- Abre Configuración.
- Ve a Red e Internet.
- Selecciona “Restablecimiento de red”.
- Reinicia el PC.
Esto borra configuraciones dañadas de red.
6. Limpiar caché DNS
Windows guarda información antigua que puede causar errores.
Cómo hacerlo:
- Abre el símbolo del sistema como administrador.
- Escribe:
ipconfig /flushdns
- Pulsa Enter.
Esto limpia la memoria DNS del sistema.
7. Desactivar proxy o VPN
Un proxy mal configurado puede bloquear páginas.
Revisa esto:
- Configuración → Red e Internet → Proxy
- Desactiva cualquier proxy activo
- Si usas VPN, apágala temporalmente
8. Restablecer TCP/IP
Si el problema es más profundo:
Abre CMD como administrador y ejecuta:
netsh int ip reset
Después reinicia el ordenador.
9. Comprobar antivirus o firewall
Algunos antivirus bloquean páginas web sin avisar.
- Desactívalo temporalmente.
- Comprueba si la web carga.
- Si funciona, revisa las reglas del antivirus.
10. Probar otro navegador
Si todo falla:
- Prueba Chrome, Edge o Firefox.
- Si solo falla uno, el problema es del navegador.
Conclusión
El error “No se puede acceder a este sitio web” en Windows 11 suele estar relacionado con DNS, extensiones del navegador o configuración de red. En la mayoría de casos se soluciona cambiando DNS, limpiando caché o desactivando extensiones.
Si el problema persiste, es recomendable restablecer la red o revisar antivirus y proxy.