Tener problemas con el WiFi en Windows 11 es una de las situaciones más frustrantes que puede vivir un usuario. El ordenador no detecta la red, se conecta y se desconecta continuamente, o simplemente muestra el icono de conexión pero sin acceso a internet. En la mayoría de casos estos problemas tienen solución sencilla y no requieren llamar al técnico ni cambiar el router.
En esta guía te explicamos cómo conectarte a una red WiFi en Windows 11 y cómo solucionar los problemas de conexión más habituales paso a paso.
Cómo conectarse a una red WiFi en Windows 11
Si acabas de instalar Windows 11 o simplemente quieres conectarte a una nueva red, el proceso es muy sencillo.
Paso 1. Haz clic en el icono de red en la barra de tareas, en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Paso 2. Haz clic en el icono de WiFi para activarlo si no está encendido.
Paso 3. Haz clic en la flecha junto al icono de WiFi para ver las redes disponibles.
Paso 4. Selecciona tu red de la lista y haz clic en Conectar.
Paso 5. Introduce la contraseña de la red y haz clic en Siguiente.
Paso 6. Windows te preguntará si quieres que el equipo sea detectable en la red. Selecciona Sí si estás en casa o en la oficina, y No si estás en una red pública.
Problema 1: Windows 11 no detecta ninguna red WiFi
Si el icono de WiFi no aparece o no detecta ninguna red disponible el problema suele estar en el adaptador de red o en sus drivers.
Solución:
Paso 1. Comprueba que el WiFi está activado. Pulsa Windows + A para abrir el Centro de actividades y verifica que el botón de WiFi está encendido.
Paso 2. Comprueba que el modo avión está desactivado en el mismo panel.
Paso 3. Si el WiFi sigue sin aparecer, abre el Administrador de dispositivos haciendo clic derecho en el botón de Inicio.
Paso 4. Busca Adaptadores de red y despliega la sección. Si ves algún dispositivo con un icono de advertencia amarillo el driver está fallando.
Paso 5. Haz clic derecho sobre el adaptador WiFi y selecciona Actualizar controlador → Buscar controladores automáticamente.
Paso 6. Si la actualización automática no funciona, ve a la página del fabricante de tu ordenador o de la tarjeta de red y descarga el driver más reciente manualmente.
Problema 2: Windows 11 se conecta al WiFi pero no hay internet
Este es el problema más común. El ordenador muestra que está conectado a la red pero no puede navegar por internet.
Solución:
Paso 1. Reinicia el router desenchufándolo de la corriente durante 30 segundos y volviendo a enchufarlo. Espera 2 minutos antes de intentar conectarte de nuevo.
Paso 2. Si el problema persiste abre la Terminal como administrador y ejecuta estos comandos uno por uno:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renewPaso 3. Reinicia el ordenador y comprueba si hay internet.
Paso 4. Si sigue sin funcionar ve a Configuración → Red e internet → WiFi y haz clic en tu red. Desconéctate haciendo clic en Desconectar y vuelve a conectarte introduciendo la contraseña.
Problema 3: Windows 11 se desconecta del WiFi continuamente
Si el WiFi se cae constantemente y tienes que volver a conectarte cada poco tiempo el problema suele estar en la configuración de ahorro de energía del adaptador de red.
Solución:
Paso 1. Abre el Administrador de dispositivos y busca tu adaptador WiFi en Adaptadores de red.
Paso 2. Haz clic derecho sobre él y selecciona Propiedades.
Paso 3. Ve a la pestaña Administración de energía.
Paso 4. Desmarca la opción Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía.
Paso 5. Haz clic en Aceptar y reinicia el ordenador.
Este cambio evita que Windows apague el adaptador WiFi para ahorrar batería, lo que es la causa más frecuente de las desconexiones intermitentes.
Problema 4: WiFi lento en Windows 11
Si la conexión WiFi funciona pero va muy lenta comparada con otros dispositivos conectados a la misma red, hay varios ajustes que pueden mejorar la velocidad.
Solución:
Paso 1. Cambia el ancho de banda del adaptador WiFi. Abre el Administrador de dispositivos, ve a tu adaptador WiFi, haz clic derecho y selecciona Propiedades → Opciones avanzadas.
Paso 2. Busca la propiedad Banda preferida o Preferred Band y cámbiala a 5 GHz si tu router lo soporta. La banda de 5 GHz es más rápida aunque tiene menos alcance que la de 2,4 GHz.
Paso 3. Actualiza los drivers del adaptador WiFi a la última versión disponible desde la página del fabricante.
Paso 4. Comprueba si hay interferencias. Si tienes muchos dispositivos conectados al router o estás lejos de él, la velocidad se verá reducida. Considera usar un repetidor WiFi o conectarte por cable ethernet si necesitas máxima velocidad.
Problema 5: Windows 11 no recuerda la contraseña del WiFi
Si Windows te pide la contraseña del WiFi cada vez que reinicias el ordenador hay un problema con el perfil de red guardado.
Solución:
Paso 1. Ve a Configuración → Red e internet → WiFi.
Paso 2. Haz clic en Administrar redes conocidas.
Paso 3. Busca tu red en la lista y haz clic en Olvidar.
Paso 4. Vuelve a conectarte a la red introduciendo la contraseña y marca la opción Conectar automáticamente.
A partir de ahora Windows recordará la contraseña y se conectará automáticamente cada vez que arranques el ordenador.
Cómo usar el solucionador de problemas de red de Windows 11
Antes de hacer cualquier cambio manual siempre merece la pena probar el solucionador de problemas automático de Windows, que detecta y corrige los problemas más comunes sin necesidad de tocar nada.
Paso 1. Abre Configuración → Sistema → Solucionar problemas.
Paso 2. Haz clic en Otros solucionadores de problemas.
Paso 3. Busca Adaptador de red y haz clic en Ejecutar.
Paso 4. Sigue las instrucciones del asistente y reinicia el ordenador cuando termine.
Cómo restablecer la configuración de red en Windows 11
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, restablecer completamente la configuración de red de Windows 11 suele resolver los problemas más persistentes.
Paso 1. Abre Configuración → Red e internet.
Paso 2. Baja hasta el final y haz clic en Configuración de red avanzada.
Paso 3. Haz clic en Restablecimiento de red.
Paso 4. Haz clic en Restablecer ahora y confirma la acción.
Paso 5. El ordenador se reiniciará y la configuración de red volverá a sus valores predeterminados. Tendrás que volver a conectarte a tus redes WiFi introduciendo las contraseñas de nuevo.
Preguntas frecuentes
¿Por qué Windows 11 no ve mi red WiFi de 5 GHz? Si tu router emite en 5 GHz pero Windows 11 no la detecta, el problema puede ser que tu adaptador WiFi no soporta esa frecuencia, o que el driver no está actualizado. Comprueba las especificaciones de tu adaptador y actualiza los drivers.
¿Cómo sé cuál es la contraseña de mi WiFi guardada en Windows 11? Ve a Configuración → Red e internet → WiFi → Propiedades de hardware. Ahí verás la contraseña de la red a la que estás conectado actualmente.
¿Puedo conectarme a dos redes WiFi a la vez en Windows 11? No directamente, pero puedes conectarte a una red por WiFi y a otra por cable ethernet simultáneamente.
¿Por qué el WiFi va más lento en el portátil que en el móvil? Puede deberse a drivers desactualizados, configuración de ahorro de energía, o que el adaptador WiFi del portátil sea de gama baja. Actualiza los drivers y desactiva el ahorro de energía del adaptador como se explica en el Problema 3.
Conclusión
Los problemas de WiFi en Windows 11 tienen solución en prácticamente todos los casos. Empieza siempre por los pasos más sencillos como reiniciar el router y usar el solucionador de problemas automático antes de hacer cambios manuales en la configuración.
Si después de aplicar todos los métodos de esta guía el problema persiste, es posible que el adaptador WiFi de tu equipo esté dañado físicamente y necesite ser reemplazado, aunque esto es poco frecuente.